Su Ozono Cosmesi la spedizione è gratuita per ordini superiori o ugali a 25,00€.
In caso di importi inferiori ai 25,00 euro il costo del trasporto verrà calcolato in base alla Tariffa scelta in fase di acquisto:
- Deliverybusiness Standard: Consegna entro 4 giorni lavorativi con tariffa di 6,10€. valida in tutte le località d'Italia.
- Deliverybusiness Express: Consegna entro 1/2 giorni lavorativi con tariffa di 7,80€. valida in tutte le località d'Italia.
L'importo totale delle spese di spedizione, se presente, sarà visualizzato prima della conferma di ordine. Durante particolari periodi promozionali le spese di trasporto possono essere scontate o annullate.
Tempi di consegna
I tempi di consegna degli articoli ordinati possono variare in considerazione dell’ordine effettuato dal Cliente (per es. se il bene è disponibile) e alle modalità di consegna scelte dallo stesso. I tempi indicati per i termini di consegna sono indicativi e non sono in nessun modo impegnativi per Ozono Cosmesi.
Al momento della conferma dell'ordine riceverai un codice per poter seguire la tua spedizione in ogni suo spostamento comodamente da casa.
Il calcolo dei giorni di trasporto viene ottenuto tenendo conto gli ordini pervenuti a Ozono Cosmesi entro le ore 10.00 di ogni giorno lavorativo (da lunedi a venerdi'), il weekend (sabato e domenica) non è considerato per il calcolo dei giorni di trasporto.
Ricevimento della merce
che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura.
In caso di manomissioni e/o rotture del pacco il Cliente dovrà contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta riserva controllo merce sul Documento di Consegna ricevuto dal Corriere.
Se il Cliente riscontrerà eventuali danni, dovrà segnalarli entro 3 giorni dal ricevimento della merce tramite mail a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo., allegando immagini di eventuali danni.
Nel caso in cui il Cliente non ritiri entro 5 giorni lavorativi i beni ordinati e presenti in giacenza presso i magazzini del Corriere a causa della reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente al momento dell’ordine, lo stesso ordine verrà annullato e potranno essere addebitate le spese di custodia.
Verifica della spedizione
Al momento della spedizione della merce riceverai un'email con il Codice di Tracking, con il quale sarà possibile possibile seguire on-line lo stato della tua spedizione.
Assistenza e supporto
Per qualsiasi problema collegato alla spedizione puoi inviare un'email a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo., indicando il numero dell'ordine e la natura del problema. Faremo il possibile per aiutarti a risolvere eventuali inconvenienti.