Condizioni Generali di Vendita

Gentile Utente, ti invitiamo a leggere attentamente le seguenti Condizioni Generali di Vendita che regolano l'acquisto per via telematica, telefonica, Whats Up, Social Media e/o tramite l'utilizzo di altri strumenti telematici, di tutti i prodotti presentati sul sito Ozonocosmesi.com, gestito dalla TWIN C.E.M.P. Srl.

La vendita di beni tramite procedura informatica e telematica via internet è assimilata a tutti gli effetti al Contratto a Distanza ed è regolato dal D.L. n. 206 del 6/09/2005 (Codice del Consumo).

L'inoltro di un Ordine (un click sul pulsante "Conferma Ordine/Acquista ora" nell'ultima fase della procedura d'Ordine) comporta l'accettazione da parte del Cliente delle presenti Condizioni Generali di Vendita, che sono parte integrante del contratto di acquisto di qualsiasi Prodotto.

Ogni acquisto è regolato dalle Condizioni Generali di Vendita nella versione che risulta pubblicata sul Sito al momento della trasmissione dell'ordine da parte del Consumatore.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento, a propria discrezione, senza necessità di fornire alcun preavviso agli utenti del Sito. L''ultima versione aggiornata delle Condizioni Generali, l'unica che farà fede tra le parti, è quella reperibile sul Sito.

I Prezzi indicati sono da intendersi IVA inclusa. In aggiunta al prezzo del prodotto alla fine del processo di acquisto vi potrebbe essere l''aggiunta del costo della spedizione in base alle scelte effettuate del cliente, indicato nella pagina di check-out dell''ordine, nonché elencato nella Conferma dell'Ordine trasmessa dal Venditore al Consumatore e che lo stesso Cliente si impegna a versare al Venditore in aggiunta al prezzo dei Prodotti indicati sul Sito. Potrebbe essere previsto, con le stesse modalità e in aggiunta al prezzo dei Prodotti, il costo relativo alla Forma di Pagamento a mezzo Contrassegno, come indicato nella Pagina Carrello/Check Out.

Contratto di Vendita

Questo Contratto ha per oggetto la vendita tra TWIN C.E.M.P. Srl (di seguito TWIN C.E.M.P. Srl o Venditore), con sede legale in Piazza Filattiera 49 - 00139 Roma (RM) - P.IVA: IT07809281004, e il Cliente.

Per Sito si intende la procedura informatica operante sulla directory principale (root) del dominio www.ozonocosmesi.com.

Per recapiti si intendono i dati forniti dal Cliente all'atto della sottoscrizione della Proposta d'Acquisto e saranno gli unici riferimenti utilizzabili per la conclusione del Contratto, salvo modifica degli stessi effettuata dagli Utenti direttamente sul sito, oppure se le modifiche sono state richieste, accordate ed effettuate dai nostri operatori.

Non saremo in nessun caso responsabili della mancata lettura di e-mail di notifica riguardo allo stato dell'Ordine.

Prodotti

Il Venditore si impegna a far sì che le immagini utilizzate sul sito riproducano il più fedelmente possibile lo stato reale dei prodotti e che le descrizioni e la composizione siano veritiere e riferibili ai prodotti in vendita. Tuttavia, non è responsabile di difformità ascrivibili alle caratteristiche tecniche del dispositivo utilizzato per navigare il sito.

Proposta d'Acquisto, Accettazione e Ordine

Il Cliente tramite il sito web www.ozonocosmesi.com richiede la fornitura di prodotti, sottoscrivendo una proposta di acquisto valida a tutti gli effetti. La procedura informatica registra data e ora della sottoscrizione e indirizzo IP dal quale è stata effettuata. Questi dati faranno fede tra le parti. Il Contratto si ritiene completo nel momento in cui il Venditore accetta la proposta di acquisto sottoscritta dal Cliente tramite il Sito e ne dà conferma tramite e-mail, in cui si dichiara che lo stato dell'Ordine da "In attesa" è "Confermato".

Gli ordini sono soggetti alla disponibilità dei Prodotti e all'accettazione del Venditore. Il Venditore si riserva, in qualsiasi momento e a sua insindacabile discrezione, di rifiutare un ordine, inclusi, ad esempio, i casi in cui i Prodotti ordinati non siano più disponibili sul Sito; il Venditore si accorga di un errore sul Sito relativo al prezzo e/o alla descrizione dei Prodotti; l'ordine non possa essere eseguito a causa di un errore nelle informazioni fornite dal Cliente (a titolo esemplificativo informazioni sul pagamento, sulla fatturazione o sull'indirizzo di consegna); il Venditore abbia motivo di ritenere che l'ordine sia stato inserito da un soggetto minorenne.

Naturalmente anche al Cliente è consentito di recedere dalla Proposta di Acquisto e/o dall'Ordine, se soddisfatte le condizioni indicate nel paragrafo Annullamento dell'Ordine.

Una volta preparato i prodotti per la spedizione, gli stessi verranno affidati al Corriere per la consegna. Ad avvenuto il ritiro dei colli da parte del Corriere, lo Stato della Spedizione verrà modificato in "Spedito". Contestualmente viene prodotto il Documento Fiscale che viene inoltrato a mezzo posta elettronica al Cliente, unitamente al Codice di Tracking della spedizione, che ti permetterà di tracciare lo stato della spedizione direttamente sul sito di Poste Italiane.

Annullamento degli Ordini

Puoi richiedere l'annullamento di un Ordine entro 14 giorni dalla data di sottoscrizione della Proposta d'Acquisto sul Sito, qualora la fornitura non sia già stata effettuata e/o il Corriere non abbia già ritirato i Prodotti acquistati.

Sono annullabili gli Ordini il cui Stato è segnalato come "In attesa di conferma" e "Confermato". Se lo Stato dell'Ordine è "Spedito" non è più possibile annullarlo. Tuttavia potrai effettuare un Reso non appena il prodotto ti verrà recapitato. In questo caso, non aprire o danneggiare l'imballo e segui le istruzioni per la restituzione del prodotto.

L'annullamento deve essere richiesto a mezzo posta elettronica all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo., utilizzando la stessa casella di posta utilizzata in fase di sottoscrizione della Proposta d'Acquisto sul Sito. Devono anche essere indicati, e facilmente individuabili, il numero dell'Ordine e la data di sottoscrizione dello stesso. Ti risponderemo comunicandoti se e in che termini è possibile procedere alla cancellazione dell'Ordine.

L'importo da te corrisposto ti verrà restituito entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla data di accettazione della Richiesta di Cancellazione dell'Ordine. Ti sarà chiesto di comunicare, se necessario, gli estremi di un Conto Corrente Bancario sul quale effettuare il Bonifico.

Se il pagamento è stato effettuato tramite PayPal potremo utilizzare il sistema di storno della transazione o riaccreditare gli importi sul Conto PayPal, se posseduto. Sono esclusi in ogni caso la restituzione di denaro in contanti e/o l'utilizzo di altri sistemi non citati.